Políticas de Privacidad
Protegemos tus datos personales, de pago y de salud.
1. Protección de Datos de Pago (Payway)
Atelier Óptica no almacena, procesa ni registra en sus servidores ningún dato de tarjeta de crédito o débito de los usuarios. Todo el procesamiento de pago se realiza directamente en el entorno seguro de Payway (Prisma Medios de Pago S.A.) mediante conexiones cifradas HTTPS/SSL.
2. Tratamiento de Datos de Salud (Recetas Médicas)
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales Nº 25.326 de la República Argentina, las recetas oftalmológicas adjuntadas por los usuarios se consideran datos sensibles relativos a la salud de las personas.
Estas recetas y los datos que contienen se tratan de manera estrictamente confidencial. Únicamente son accesibles por nuestro Director Técnico Óptico y el personal de laboratorio autorizado para la confección y calibrado de los lentes recetados. No se comparten con ningún tercero ajeno al proceso médico-técnico.
3. Derechos del Titular de los Datos
Los usuarios registrados o compradores en nuestro sitio web tienen derecho a solicitar el acceso, rectificación o eliminación total de sus datos personales de nuestras bases de datos comerciales en cualquier momento, enviando una solicitud por escrito a nuestros canales oficiales.
4. Cómo eliminar tus datos
Si querés que borremos la información que tenemos sobre vos, escribinos a ventas@atelieroptica.com.ar o por WhatsApp al 351 868 5644, indicando tu nombre completo y el teléfono o email con el que nos contactaste.
Resolvemos el pedido dentro de los 10 días hábiles y te confirmamos por el mismo medio cuando esté hecho. Se elimina tu ficha, tus datos de contacto y el historial de conversaciones.
Hay una excepción que la ley nos obliga a mantener: los comprobantes fiscales de compras ya realizadas y las recetas oftalmológicas asociadas a un pedido confeccionado. Son documentación respaldatoria que debemos conservar por los plazos legales. Todo lo demás se borra.
Si nos escribiste solo por WhatsApp y nunca compraste, tu eliminación es completa y sin excepciones.